Выпуск ? 48. Февраль 2015 г.

Кризисные коммуникации в ответ на террористические атаки: на примерах терактов в Нью-Йорке (2001) и Лондоне (2005)

Кандидат исторических наук, философский факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова; доцент, Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва, РФ.
E-mail: bazarkina-icspsc@yandex.ru
SPIN-код РИНЦ: 3405-4248

Действия террористов во всем мире показали, что возможности коммуникации часто компенсируют им слабость боевой мощи по сравнению с правоохранительными органами, позволяют при относительно малых затратах привлекать на свою сторону новых рекрутов, а также формировать повестку дня как для ведущих СМИ, так и для органов государственной власти. Пожалуй, сегодня терроризм впервые получил возможность приобрести статус «полноценного» политического актора. Эта угроза национальной и международной безопасности не может быть обойдена вниманием российского научного сообщества.

В статье анализируется опыт кризисных коммуникаций в США после терактов 11 сентября 2001 года и в Великобритании после терактов 7 июля 2005 года. Исследованы основные проявившиеся слабости в правительственных заявлениях, а также случаи общественной реакции на эти заявления.

Ключевые слова

Терроризм, коммуникационный менеджмент, США, Европейский союз, Великобритания, «Аль-Каида».