Страницы: 0 | 20 | 40 | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | показать все | след. страница
ты зачем дурачком прикидываешься?
очевидно же, что эти коды - для старых клиентов?
Вам устное замечание. Личные оскорбления.
Редактировал pingvin (09.01.2013 19:24)
В ответ на:
очевидно же, что эти коды - для старых клиентов?
я так понял, там у каждого клиента есть встроенный счет. Если они хотели бабла дать только старым клиентам, они не могли просто на эти счета его кинуть?
В ответ на:не, не очевидно. У них есть куча более удобных методов поощрения старых клиентов.
очевидно же, что эти коды - для старых клиентов?
В ответ на:
Обращение генерального директора OZON Holdings Маэль Гавэ по поводу аннуляции заказов по акции "500 рублей в подарок"
Друзья,
надеюсь, что ваши новогодние каникулы удались и вы начинаете новый рабочий год с удовольствием.
Для нас, новый 2013-й год, начался, к сожалению, не совсем так как мы ожидали - в сети Интернет появились и распространились неуникальные кодовые слова, дающие возможность любому покупателю получить скидку в размере от 500 до 3 500 рублей. Целенаправленные действия тех людей, которые распространяли эти кодовые слова, призывая воспользоваться ими, пока мы не обнаружили ошибку, наносят существенный ущерб нашей компании, в связи с чем мы приняли решение аннулировать заказы, совершенные с их использованием.
Мы считаем необходимым пояснить, что произошло:
В ноябре 2012 года мы начали нашу традиционную новогоднюю акцию - "500 рублей в подарок". Каждый клиент, совершивший заказ на сумму не менее 2 500 рублей, получал уникальное кодовое слово, которое он мог использовать для получения разовой скидки в размере 500 рублей при совершении заказа в январе 2013 года. Обратите внимание: кодовые слова были уникальными и могли быть использованы только теми клиентами, которые совершили заказ в период с 16 ноября по 25 декабря 2012 года на сумму не менее 2 500 рублей.
К сожалению, технический сбой в настройках механизма акции привел к тому, что среди разосланных кодовых слов были несколько неуникальных слов и нашей ошибкой не преминули воспользоваться некоторые недобросовестные клиенты, выложив эти кодовые слова на некоторые публичные сайты.
Тем клиентам, кто совершил заказ с использованием этих кодовых слов, не зная о их происхождении, и чьи заказы мы аннулировали, я приношу извинения за резкую, недифференцированную реакцию с нашей стороны.
Также хочу обратить ваше внимание на то, что для коммуникации официальных предложений о скидках, анонсов акций и т.п. компания OZON использует только сайт, группы в социальных сетях, а также e-mail рассылки. Все подробности наших специальных предложений и условия акций можно найти только там. Мы практикуем индивидуальный подход к клиентам и не используем неуникальные кодовые слова. И конечно же не размещаем их на общедоступных ресурсах сомнительной репутации.
По каждому из случаев аннуляции мы проведем детальное разбирательство и свяжемся с каждым из наших клиентов, совершивших заказ таким образом. Понимая свою ответственность за ошибки такого рода, мы, безусловно, будем стараться найти взаимно приемлемое решение.
Сама акция "500 рублей в подарок" продолжается и все, кто совершил заказ на первом этапе акции и получил кодовое слово, смогут получить скидку 500 рублей, сделав заказ на OZON.ru до 30 января 2013 года.
С большим уважением и пожеланиями всего наилучшего в наступившем году,
Маэль Гавэ,
генеральный директор OZON Holdings
Quote:
кодовые слова были уникальными
... технический сбой в настройках механизма акции привел к тому, что среди разосланных кодовых слов были несколько неуникальных слов
Мы ... не используем неуникальные кодовые слова.
Я ничего не понял!
В ответ на:
Я ничего не понял!
Есть правила, в которых сказано
/user/upload/file24665.png
А она признала, что рассылались неуникальные кодовые слова
Quote:
не преминули воспользоваться некоторые недобросовестные клиенты, выложив эти кодовые слова на некоторые публичные сайты.
Вот дура тупая, продолжает спихивать вину на клиентов.
Я б на их месте принял заказы, но с условием что не больше одного кода на заказ. Это может даже было б по правилам - акция-то одна, кодов много.
А у кого-нибудь есть текст оригинального ноябрьского письма с кодом? Интересно что там пишут.
В ответ на:
Я б на их месте принял заказы, но с условием что не больше одного кода на заказ. Это может даже было б по правилам - акция-то одна, кодов много.
А у кого-нибудь есть текст оригинального ноябрьского письма с кодом? Интересно что там пишут.
Зато в правилах есть указание на неограниченность количества кодов.
/user/upload/file24666.png
Quote:
своеобразный фильте ринг
Своеобразный мудильтеринг.
Quote:
книги тоже недорогой товар то стоимость само вывоза не могут заложить
При штучной продаже, конечно, не могут. Но при их масштабе и наличии многолетней статистики - элементарно. И это далеко не 100 рублей.
Допустим, из указанной Твери едет сраная газель и везет в 5 пунктов по 100 нищебродских заказов (в каждый). Итого 50 Круб за один рабочий день одной сраной газели.
Quote:
в поиске вбиваешь название, качаешь торрент файл, и.т.д.
мне кажется, ты намекаешь на нарушение охраняемых государством монопольных прав, а вовсе не на покушение на хищение собственности
/user/upload/file24677.png
