13.08.10 : Специалист информационной и технической поддержки по продуктам Microsoft
Обязанности:
- Прием и распределение телефонных обращений, поступающих в центр
- Выяснение сути проблемы и перевод на технических специалистов
- Возможные проблемы:
- По программным продуктам
- По лицензированию ПО
- По мероприятиям MS
- По технической поддержке (входит ли звонок в рамки бесплатной консультации)
- Регистрация программных продуктов MS
- Деловая переписка
- Предоставление отчетности
- Высшее/неоконченное высшее образование (желательно в IT)
- Опыт работы с клиентами
- Уверенный пользователь ПК (продуктов MS)
- Желание развиваться в IT-сфере, работать с продуктами MS
- Английский язык от pre-intermediate (материалы, тренинги)
- Оформление в штат компании
- Полное соблюдение ТК
- Профессиональный и карьерный рост
- Обучение и тренинги по продукции Microsoft
- ДМС, сотовая связь, компенсация проезда
- М.Юго-Западная, БЦ Румянцево
- График: пн-пт, нормированный рабочий день, плавающие смены (8:00-20:00)
Информация перенесена в архив 13.09.10
Все предложения о работе
Все предложения от компании Вымпелком (Билайн)