Вакансия в Альфа-Банк на перспективное направление - СТI.
Есть возможность быстро расти профессионально, отличный коллектив.
Описание вакансии:
Инженер по направлению CTI (Computer Telephony Integration)
Основные задачи
* Функциональное сопровождение каналов удаленного банковского обслуживания клиентов Электронный Банк (Телефонный Центр, Автоматический Телефонный Центр)
* Участие в развитии каналов удаленного банковского обслуживания
Желательные навыки, но не обязательные
* Базовое представление о компьютерной телефонии, системах Call Center. Понимание принципов построения систем компьютерно-телефонной интеграции (CTI).
* Базовое представление об организации интерактивного взаимодействия клиент - Interactive Voice Responce (IVR).
* Базовые знания в области защиты информации.
* Опыт работы с реляционными базами данных (Oracle, DB2, MSSQL)
* Опыт участия в проектах по интеграции информационных систем
Английский язык - Чтение тех. лит-ры
Вознаграждение - в окрестности $1К
Резюме слать на psalmin@alfabank.ru