Документ взят из кэша поисковой машины. Адрес
оригинального документа
: http://wiki.cs.msu.ru/Main/TicketAnswerOTRS?cover=print;rev=2
Дата изменения: Unknown Дата индексирования: Mon Apr 11 00:46:38 2016 Кодировка: koi8-r |
После того, как Вы видите заявку:
После этого откроется новое окно с возможностью редактирования ответа (созданного на основе выбранного шаблона):