... Работа и карьера . ... Выпускники . ... Поговорим о том, какой должна быть штатная структура и система мотивации и как осуществлять подбор и обучение персонала контакт-центра. ... Одной из наиболее важных задач кадровой политики, как мы уже сказали, является подбор и обучение персонала среднего звена - операторов и супервизоров. ... Обеспечить слаженную работу контакт-центра помогает универсальная должностная инструкция операторов, грамотно разработанная и учитывающая все нюансы их работы. ...